MontBlanc
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Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La reserva de material por internet sólo se hará efectiva tras la aceptación de estos términos y condiciones generales por parte del cliente.  Estos términos generales, así como los precios, estarán sujetos a posibles modificaciones sin previo aviso por parte de StrollAround. Los términos y condiciones generales serán los expuestos en la web de StrollAround en el momento de la reserva por parte del cliente.

Los textos y fotografías utilizados en la web no son contractuales. Puede haber variaciones o cambios de color, que en cualquier caso no afectarán a la validez del alquiler.

En este contrato “Usted” es el cliente y “Nosotros” StrollAround. El servicio de alquiler referido consiste en proporcionar material para un determinado periodo de tiempo. El ámbito geográfico actual que abarca es el de la pablación de Barcelona. Para entregas fuera de este radio nos reservamos el derecho de no realizar entregas o hacerlo aplicando un coste adicional. Los pagos deberán hacerse siempre por adelantado.

En caso de devolución de importe mediante transferencia internacional, StrollAround asumirá sólo las comisiones por transferencia aplicables a su banco nacional, corriendo a cuenta del cliente las del banco receptor o internacional.

Por material se refiere a un set indisociable de material de bebé, instrucciones de uso, envoltorio y accesorios si los incluye. El material cumple con todos los estándares europeos.

Por día laborable se consideran todos los días de lunes a sábado, domingo excluido.

El acuerdo de alquiler se establecerá a través de un pedido que se realizará via nuestra pagina web. El pedido se validará siguiendo estos pasos:

– Solicitud del pedido vía nuestra plataforma de alquiler

– Aceptación por parte del cliente de los términos y condiciones generales

– Pago del importe a través de nuestra plataforma de pago

– Recepción del pedido y confirmación del mismo por parte de StrollAround con un número de pedido y el importe total

El pedido se validará al recibir el pago del mismo.

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o Paypal

En el supuesto de que el periodo de alquiler inicial se quiera ampliar, el importe pendiente se deberá abonar como muy tarde el día de la recogida.

Todos los mails, faxes, etc. entre StrollAround y el cliente, podrán ser considerados como prueba de correspondencia y compromiso entre nosotros y el cliente. Todos los datos personales serán almacenados y se insiste expresamente en la validez probatoria de esta información respecto a los pedidos solicitados por el cliente. Estos archivos electrónicos constituyen prueba válida y se considerarán de la misma manera que cualquier documento escrito.

StrollAround utiliza una pasarela de pago por internet vía Stripe o Paypal, por lo que garantiza un método de pago seguro, y sin terceras partes con acceso a la información durante el proceso de pago. Todos los precios indicados son en euros (€) e excluyen IVA. Los costes de envío no están incluidos.

Una vez realizado el pedido por el cliente, y una vez confirmado el mismo por parte de le informaremos del precio total del pedido incluyendo los gastos de envío. Los cotes de envío (entrega y recogida) son los siguientes:

– Los costes de envío son gratuitos para todos aquellos pedidos que se entregan y recogen en Barcelona ciudad y alrededores (por alrededores se entiende cualquier entrega en un radio de 10 km) (ya sea de alquiler de material, de venta de productos o de ambas).

-Para entregas fuera del área metropolitana y alrededores, el coste de envío se calculará en base al lugar de entrega y el volumen y peso del pedido. Se informará debidamente al cliente del coste de este envío antes de formalizar el pedido.

El periodo de alquiler se inicia en la fecha en la que el material le es entregado según las condiciones especificadas y en el lugar indicado por el usted.

El periodo de alquiler finaliza cuando el material nos es devuelto en su totalidad, y una vez revisado su buen estado. El cliente podrá, previo acuerdo con nosotros, ampliar el periodo de alquiler. En este caso, se facturará en base al tramo final del alquiler (con aplicaciones de descuentos si las hubiera) y las condiciones del acuerdo continuarán hasta la fecha final del nuevo periodo de alquiler.

El periodo de alquiler no puede ser inferior a 1 día.

En algunos casos podemos negarnos a alquilar el material, algunos de estos casos pueden ser:

– falta de stock

– que el cliente no haya realizado el pago correspondiente como mínimo 5 días antes de la fecha de entrega

–  que el cliente se niegue a pagar el pedido y/o el depósito

Usted se compromete a alquilar el material únicamente para uso privado y para el propósito que ha sido alquilado.

Deberá revisar el material en el momento de la entrega y comprobar que está en buen estado, limpio y funciona. Si observara cualquier anomalía o defecto deberá indicarla inmediatamente para reemplazarlo a la mayor brevedad posible.

Cuidar el material, vigilarlo y montarlo y desmontarlo acorde a las instrucciones que le sean entregadas.

StrollAround no hace responsable de daños causados a propiedades o a terceros por el uso del material durante el periodo de alquiler por parte del cliente.

El material será entregado al cliente en perfectas condiciones y con los complementos y con los embalajes o envoltorios pertinentes (bolsas, plásticos, etc). Este embalaje forma parte del material y debe ser por tanto conservado y cuidado por el cliente durante el periodo de alquiler.

StrollAround no se hará cargo de ninguna queja referente al estado del material que no haya sido indicada previamente durante la entrega del material. Si no hay un informe que indique lo contrario y la hoja de entrega de material se firma sin observación alguna, se entenderá que el material ha sido entregado en buenas condiciones, que funciona, y que de la misma manera nos deberá ser devuelto.

En caso de robo el cliente deberá ponerse en contacto con la policía local y denunciar el robo ante las autoridades competentes, una vez hecho esto el cliente tiene un plazo de 12 horas para ponerse en contacto con StrollAround y darnos una copia de la denuncia hecho con la policía.

StrollAround se queda el derecho de cobrar la totalidad del coste del producto.

Al final del periodo de alquiler, deberá retornarnos el material en buen estado y condiciones. Tan sólo se aceptarán aquellos pequeños desperfectos debidos a un desgaste razonable del producto.

Dispondremos de 3 días para revisar el estado del material devuelto, y comprobar que éste funciona, tiene todas las piezas y componentes y está en buenas condiciones.

Si, una vez devuelto el material, se aprecian daños más allá de los derivados del buen uso, deberá abonar 50 € en gastos de reparación.

Si el material es devuelto con daños y averías graves, que afectan a su funcionamiento y seguridad, y hacen inservible temporal o permanentemente el equipamiento o material, haciendo inviable que se siga alquilando, el cliente deberá hacerse cargo de la reparación o sustitución del producto.

La pérdida de cualquier pieza o el deterioro anormal del material de los complementos adjuntados podrá ser penalizada con un importe de 50 € a pagar por el cliente.

Si pasadas 48 horas desde la fecha de finalización del alquiler el material no ha sido devuelto a StrollAround éste se considerará que ha pasado a ser propiedad del cliente y StrollAround cobrará la totalidad del coste del producto.

Precio de cada producto:

Sillas de paseo Nitro: 135 € (IVA incluido)

Sillas de paseo Pact: 210 € (IVA incluido)

Sillas de paseo doble Air Twin: 221 € (IVA incluido)

Portabebe I-Gemm: 170 € (IVA incluido)

Silla de coche EveryStage: 289€ (IVA incluido)

Cuna plegable con cambiador Illusion: 192 € (IVA incluido)

Cuna plegable simple Allura: 120 € (IVA incluido)

La entrega del material se hará directamente a través de StrollAround o a través de un transportista designado por nosotros.

El horario del servicio es de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 (recomendamos planificar las entregas / recogidas dentro del horario) en la dirección solicitada por el cliente y siempre bajo cita previa acordada entre el cliente y StrollAround via e-mail, fax o teléfono. Si la dirección de entrega es distinta a la de recogida el cliente deberá hacérselo saber a StrollAround en el pedido o con más de 48 horas de antelación.

La hora solicitada por el cliente no es contractual y StrollAround se reserva el derecho de cambiarla en caso de necesidades de ajuste de horario, limitaciones de actividad o causas de fuerza de mayor. En caso de no encontrarse el cliente en el lugar y hora indicados, se intentará contactar con él para establecer una nueva hora de entrega: En tal caso nos reservamos el derecho de entregar el material una vez iniciado el periodo de alquiler y de cargar un coste adicional de entrega, así como de alquilar el material a otro cliente en caso de no poder contactar con el usted.

StrollAround no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control tal y como fenómenos meteorológicos extraordinarios, modificaciones o cortes de tránsito en la vía pública, retraso en la devolución de material por parte de otro cliente, huelgas o retrasos en el transporte público u otras causas de fuerza mayor, no pudiendo ser responsabilizado de las consecuencias de las mismas o solicitada indemnización al respecto por el cliente ni por terceras partes.

El cliente está acepta las condiciones aquí descritas y se obliga a su cumplimiento mientras dure el tiempo de alquiler y hasta que le haya devuelto a StrollAround o al transitorio por él designado el material alquilado. Hasta ese momento será el responsable y se compromete a tener cura del mismo.

La cancelación es gratuita siempre y cuando se realice antes de 3 días laborables de la fecha de entrega prevista. Los pedidos que se cancelen con menos antelación podrán quedar sujetos por parte de StrollAround a una tasa de 15 euros. Esta tasa será del 100% del importe para los pedidos anulados con menos de 24 horas de antelación. Si la cancelación es anterior a 3 días laborables, le devolveremos íntegro el importe de la reserva.

El contrato entre el cliente y StrollAround deberá regirse e interpretarse por la jurisdicción española en caso de disputa entre las partes contratantes.

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